June 6, 2025
Pernahkah anda terfikir, bagaimana memastikan suplemen yang dijual atau digunakan benar-benar selamat dan diiktiraf pihak berkuasa? Di Malaysia, kebimbangan terhadap produk kesihatan tidak berdaftar semakin meningkat—fenomena ini bukan sekadar isu komersial, tetapi juga ancaman kepada kesihatan awam. Ramai pengeluar mengambil kesempatan dengan mempromosikan khasiat ‘ajaib’ tanpa melalui proses pensijilan wajib. Situasi ini bukan sahaja mendedahkan pengguna kepada risiko kesan sampingan, malah turut menjerat peniaga jujur dalam kontroversi undang-undang.
Bagi pengedar farmasi atau pembekal produk kesihatan, kepatuhan kepada peraturan National Pharmaceutical Regulatory Agency (NPRA) di bawah KKM bukan sekadar formaliti. Ia merupakan tanggungjawab moral dan profesional yang tidak boleh diabaikan. Proses semakan status pendaftaran produk melalui sistem KKM harus dijadikan rutin operasi, bukan sekadar langkah pencegahan apabila berlaku pemeriksaan mengejut. Amalan ini bukan sahaja melindungi pengguna akhir, malah menjadi ‘perisai’ bagi reputasi syarikat dalam industri yang semakin kompetitif.
Persoalannya—bagaimana memastikan setiap produk memenuhi piawaian? Pertama, pengedar perlu melakukan semakan berkala melalui portal rasmi NPRA untuk mengesahkan status pendaftaran. Kedua, audit bekalan dari pembekal perlu diperketat, termasuk memastikan dokumentasi seperti Sijil Analisis (COA) dan notifikasi KKM sah. Ketiga, pendidikan pelanggan tentang kepentingan memilih produk berdaftar harus dijadikan sebahagian daripada strategi komunikasi.
Dengan pendekatan proaktif ini, semua pihak—pengilang, pengedar, farmasi, malah pengguna—boleh bekerjasama membendung penyebaran produk haram. Ingat, satu kesilapan dalam pengurusan rantaian bekalan boleh mengakibatkan akibat buruk: dari denda besar sehingga pembatalan lesi perniagaan. Jangan tunggu sehingga berlaku insiden untuk bertindak; pematuhan regulasi ialah investasi jangka panjang dalam membina kepercayaan pasaran.
Ketahui Lebih Lanjut : Malaysia’s Pharmaceutical Industry: A Fast-Growing Force
Persoalan mengenai pihak yang wajib memastikan kelulusan KKM untuk produk supplement sering timbul. Hakikatnya, setiap entiti dalam rantaian bekalan—mulai pengilang, pembekal borong, hinggalah ke farmasi runcit—memainkan peranan kritikal dalam memastikan produk mematuhi piawaian keselamatan.
Pengedar Farmasi Bebas perlu bertindak sebagai first line of defense dengan melakukan due diligence sebelum produk dipasarkan. Ini termasuk memastikan dokumen pengesahan dan sijil analisis makmal sah. Bagi pengedar farmasi berskala kecil, proses pengesahan nombor pendaftaran (MAL) pada sistem NPRA merupakan langkah wajib. Sementara itu, pemborong farmasi menghadapi risiko lebih kompleks kerana mereka menangani volume pengedaran tinggi ke pelbagai rangkaian. Kesilapan dalam proses saringan boleh mencetuskan implikasi besar akibat sebaran produk tidak sah secara meluas.
Tanggungjawab ini bukan sekadar amalan baik, malah diikat oleh Seksyen 7 Akta Jualan Dadah 1952. Kegagalan mematuhi peraturan boleh mengundang denda mencecah RM25,000 atau pembekuan operasi—kadangkala sehingga membunuh reputasi syarikat.
Realiti Industri Tempatan: Laporan NPRA 2023 mendedahkan lebih 120 produk suplemen dirampas dalam operasi penguatkuasaan bersepadu. Produk-produk ini, kebanyakannya dijual secara atas talian, tidak memiliki kelulusan KKM yang sah. Punca utama? Rantaian bekalan yang gagal menjalankan verifikasi asas sebelum pengedaran. Misalnya, sesetengah pengedar bergantung semata-mata pada jaminan supplier tanpa merujuk langsung ke pangkalan data NPRA.
Kesimpulannya, tiada ruang untuk sikap lepas tangan dalam industri kesihatan. Dari kilang hingga ke rak farmasi, setiap pihak perlu menjadikan compliance sebagai budaya operasi. Pengguna juga harus proaktif—semak SEMAK.NPRA.gov.my sebelum membeli sebarang supplement!
Tahukah anda jenis produk kesihatan yang wajib memiliki kelulusan KKM di Malaysia? Tidak semua barang yang dijual di pasaran memerlukan nombor pengesahan MAL, namun kebanyakan suplemen atau makanan tambahan dengan tuntutan kesihatan tertentu perlu melalui proses pendaftaran rasmi. Artikel ini akan membincangkan kategori produk yang diatur oleh KKM serta contoh praktikal untuk membantu pengusaha memahami kepatuhan regulasi.
Berdasarkan garis panduan KKM, produk kesihatan terbahagi kepada tiga kumpulan utama:
Produk Farmaseutikal: Contohnya ubat-ubatan atau vitamin dengan kandungan bahan aktif tertentu. Kategori ini memerlukan MAL sebagai bukti kelulusan kualiti dan keselamatan.
Produk Kosmetik: Seperti krim muka atau losyen badan yang hanya memerlukan notifikasi (NOT) tanpa pendaftaran lengkap.
Makanan Tambahan: Termasuk probiotik, ekstrak herba, atau vitamin C yang dipasarkan dengan khasiat khusus. Jika ada tuntutan seperti “meningkatkan tenaga” atau “menyokong imuniti”, pendaftaran MAL menjadi wajib.
Sebagai contoh, tongkat ali atau minyak ikan yang dijual sebagai suplemen harus memiliki sijil KKM jika pengeluar menyatakan manfaat kesihatan spesifik. Sebaliknya, teh herba tanpa sebarang dakhatan perubatan boleh dikategorikan sebagai makanan harian biasa.
Bagi pengedar farmasi atau jenama tempatan, memahami perbezaan ini kritikal untuk mengelakkan risiko undang-undang. Ambil contoh jenama terkenal seperti Biotropics Malaysia atau Cosway—mereka kerap memaparkan nombor MAL pada label produk sebagai bukti komitmen terhadap piawaian nasional. Ini bukan sekadar memenuhi syarat, tetapi juga membina kepercayaan pengguna.
Penjual yang mengabaikan peraturan berdepan risiko seperti rampasan produk atau denda. Sebaliknya, syarikat yang mematuhi garis panduan KKM boleh mengoptimumkan rantaian bekalan, memastikan hanya barang sah sampai ke pelanggan. Bagi pengguna, sijil MAL menjadi penanda aras keselamatan—terutama ketika memilih suplemen jangka panjang.
Dengan meningkatnya kesedaran kesihatan di Malaysia, memahami regulasi KKM bukan sekadar keperluan undang-undang, tetapi juga strategi pemasaran bijak untuk membedakan jenama dalam pasaran kompetitif.
Ketahui Lebih Lanjut : Reference Approval Agencies Expanded By NPRA In Malaysia | Senarai Produk Kosmetik Lulus KKM Terkini 2024
Nak pastikan suplemen yang anda beli tu benar-benar berdaftar dengan pihak berkuasa? Jom ikuti panduan praktikal menggunakan sistem rasmi NPRA untuk pengesahan yang lebih selamat dan tepat. Proses ni penting bukan saja untuk pengguna, tapi juga agen farmasi yang nak pastikan produk mereka mematuhi piawaian kesihatan negara.
Akses Portal Rasmi NPRA
Mulakan dengan membuka laman web NPRA (https://www.npra.gov.my) melalui pelayar anda. Fokus kepada pangkalan data Quest3+ – platform utama untuk semakan produk kesihatan berdaftar.
Gunakan Fungsi Carian Produk
Selepas masuk ke Quest3+, klik pilihan “Product Search”. Di sini, anda boleh mencari maklumat menggunakan tiga kriteria: nama produk (cth: “Vitamin C”), nombor pendaftaran (MAL), atau nama syarikat pengeluar.
Analisis Maklumat Penting
Setiap keputusan carian akan memaparkan empat detail kritikal:
Nama penuh produk
Kategori (Suplemen/Produk Semula Jadi/Ubat)
Status pendaftaran (Berdaftar, Dibatalkan, atau Tamat Tempoh)
Nombor MAL yang unik
Pastikan semua info ni konsisten dengan jangkaan anda sebelum beli.
Padankan Data dengan Label Fizikal
Jangan lupa semak nombor MAL pada bungkusan produk. Jika ada percanggahan antara data online dengan label, elakkan penggunaan dan laporkan segera ke NPRA. Ini langkah pencegahan utama untuk elak produk tiruan!
Manfaatkan Teknologi QR Code
Bagi produk terkini, scan kod QR pada pembungkusan guna telefon. Sistem akan terus arahkan anda ke laman pendaftaran rasmi – cara pantas untuk pengguna yang kerap beli secara online.
Syarikat disyorkan integrasikan proses semakan ni dalam SOP pembelian dan pemasaran. Selain mematuhi Akta Produk Ubat 2024, amalan ni boleh tingkatkan keyakinan pelanggan terhadap jenama anda.
Dengan ikut langkah-langkah ni, anda bukan saja melindungi diri dari risiko produk haram, tapi turut menyokong usaha kerajaan membanteras suplemen tidak selamat di pasaran. Sentiasa ingat – kesihatan tu pelaburan jangka panjang, jadi pilih produk yang dijamin sah melalui saluran betul!
Ketahui Lebih Lanjut : KKM Approval Process for Skincare and Supplements
Kod Pendaftaran Produk Malaysia (MAL) berfungsi sebagai penunjuk utama status pengesahan produk kesihatan di pasaran. Namun, adakah kita benar-benar memahami makna di sebalik kombinasi nombor dan huruf ini?
Mari kita teliti contoh kod MAL: MAL20051234T.
MAL merujuk kepada negara asal pendaftaran (Malaysia).
2005 menunjukkan tahun produk tersebut didaftarkan secara rasmi.
1234 ialah nombor siri unik yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa.
T mewakili kategori produk—dalam kes ini, ubat tradisional (huruf lain: N untuk produk semula jadi, X untuk ubat bebas, A untuk ubat preskripsi).
Bagi pengedar farmasi atau pusat rawatan, pemahaman mendalam tentang sistem ini bukan sekadar pilihan—ia merupakan keperluan operasi. Latihan berkala perlu diberikan kepada kakitangan untuk memastikan mereka mahir membaca, mentafsir, dan mengesahkan kesahihan kod ini pada label produk.
Pertimbangkan dua senario praktikal:
Produk A: Mempunyai kod MAL yang sah dan boleh disahkan dalam pangkalan data NPRA.
Produk B: Menggunakan nombor tiruan atau tidak berdaftar langsung dengan NPRA.
Perbezaan ini mungkin kelihatan kecil, tetapi implikasinya besar dari segi keselamatan pengguna dan kredibiliti institusi. Kemahiran mengenal pasti kod palsu perlu diintegrasikan dalam modul latihan staf farmasi, terutamanya bagi kumpulan yang terlibat dalam pengurusan inventori atau pemeriksaan kualiti.
Dalam era maklumat pantas ini, keupayaan untuk membezakan produk berdaftar dengan yang tidak sah bukan hanya melindungi pengguna—ia turut menyumbang kepada pematuhan peraturan industri. Justeru, program latihan yang menyeluruh dan berterusan amat perlu diberi keutamaan oleh pengurusan farmasi dan pusat pengedaran.
Pengedaran produk kesihatan atau farmaseutikal yang tidak mendapat kelulusan Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) bukan sekadar kesalahan ringan. Di sebalik risiko denda atau sitaan, impaknya menjalar ke aspek kritikal seperti reputasi perniagaan dan kelestarian operasi jangka panjang. Bagi pengedar farmasi atau pembekal borong, kewaspadaan terhadap status produk ialah langkah wajib untuk mengelakkan domino effect yang merugikan.
Menurut Akarma Peranti Perubatan dan Peraturan NPRA, pengedaran produk tanpa notifikasi KKM boleh mengakibatkan tindakan tegas. Badan regulatori seperti NPRA berkuasa menyita stok yang disyaki, malah mengenakan denda maksimum RM25,000 untuk individu dan RM50,000 untuk syarikat. Lebih membimbangkan, lesen pengedaran yang menjadi nadi operasi boleh dibatalkan secara kekal—situasi yang mampu memadamkan usaha bertahun-tahun dalam sekelip mata.
Pada 2022, satu insiden membuka mata industri apabila farmasi runcit di Selangor dikenakan hukuman kerana menjual supplemen kesihatan tidak berdaftar. Pemeriksaan mendedahkan produk tersebut diperoleh daripada pembekal borong yang gagal memastikan kelulusan KKM. Kecuaian ini bukan sahaja merugikan farmasi terbabit, malah mencetuskan skandal yang menggoncang keyakinan pelanggan terhadap jenama mereka.
Pembekal borong farmasi memikul tanggungjawab kritikal sebagai “penapis pertama” dalam rantaian bekalan. Kegagalan menyaring produk mengikut piawaian KKM boleh mencetuskan kesan domino: pengedar runcit terpaksa menarik balik stok, kos operasi meningkat akibat proses pengembalian, dan yang paling parah—isu keselamatan pengguna yang berpotensi mencetuskan tindakan guaman.
Perniagaan yang terlibat bukan sahaja berdepan dengan tindakan undang-undang, tetapi juga kehilangan kepercayaan pasaran. Dalam era maklumat pantas ini, satu kesilapan kecil mampu menjadi viral dan merosakkan imej syarikat secara kekal. Justeru, langkah proaktif seperti audit bekalan berkala dan latihan kesedaran regulatori perlu dijadikan keutamaan.
Kepatuhan terhadap garis panduan KKM bukan sekadar formaliti—ia ialah pelindung utama untuk memastikan kelangsungan perniagaan dalam industri yang semakin kompetitif ini. Pengedar yang bijak akan sentiasa mengutamakan due diligence sebagai strategi pencegahan terbaik.
Ketahui Lebih Lanjut : Perbezaan Antara Produk Lulus KKM dan Tidak Berdaftar
Bagi pengedar yang ingin mengelakkan risiko produk tidak berdaftar dalam rantaian bekalan, pelaksanaan protokol pematuhan yang ketat merupakan langkah kritikal. Persoalannya – apakah mekanisme praktikal yang mampu dilaksanakan untuk menyaring barangan secara konsisten? Artikel ini mengupas pendekatan sistematik beserta contoh aplikasi industri.
Proses verifikasi bermula dengan penyemakan nombor pendaftaran (MAL) melalui pangkalan data NPRA secara manual atau automatik. Pengesahan silang maklumat pada label fizikal seperti nama produk, pengeluar, dan tarikh luput dengan rekod rasmi perlu dijadikan rutin. Sebagai contoh, variasi ejaan atau maklumat dos yang tidak konsisten mungkin menunjukkan produk tiruan.
Pengambilan sijil pendaftaran asal daripada pembekal merupakan langkah wajib – dokumen ini harus disimpan dalam arkib digital untuk audit masa hadapan. Tidak kurang pentingnya, pemeriksaan fizikal secara rawak terhadap batch produk perlu dijadualkan sekurang-kurangnya suku tahunan bagi mengesan sebarang perubahan spesifikasi tanpa notifikasi.
Integrasi semakan pematuhan KKM dalam proses onboarding produk baru menjadi penapis utama. Sistem ini memerlukan kolaborasi antara pasukan pembelian, kualiti, dan perundangan. Pembangunan modul latihan bulanan yang merangkumi teknik pengesahan dokumen, pengenalpastian produk haram, dan kemas kini peraturan boleh meningkatkan kewaspadaan kakitangan.
Penciptaan senarai putih (whitelist) pengeluar berlesen yang disahkan melalui NPRA berfungsi sebagai rujukan utama. Penyedia perkhidmatan seperti PriooCare menawarkan solusi komprehensif melalui platform digital mereka – dari semakan kesesuaian label automatik sehingga konsultasi berkala mengenai perubahan perundangan. Perkhidmatan seumpama ini secara tidak langsung mengurangkan risiko human error dalam proses kepatuhan.
Dengan menggabungkan teknologi verifikasi digital, latihan berterusan, dan kerjasama strategik bersama pihak pakar, pengedar bukan sahaja mampu mengekalkan pematuhan malah membina reputasi sebagai organisasi yang bertanggungjawab. Langkah-langkah ini bukan sekadar formaliti, tetapi pelaburan jangka panjang dalam membina kepercayaan pengguna dan pihak berkuasa.
Ketahui Lebih Lanjut : Conducting a Compliance Gap Assessment
Dalam era digital ini, teknologi menjadi tulang belakang kepada kecekapan operasi farmasi—terutamanya dalam aspek pengesahan produk. Platform rasmi seperti Quest3+ di bawah Naungan NPRA (Badan Kawalan Regulatori Farmasi Kebangsaan) kekal sebagai rujukan utama untuk memastikan status kelulusan sesuatu item. Dengan sistem ini, pengguna boleh mengakses maklumat terkini secara langsung, sekaligus mengurangkan kesilapan manual yang kerap berlaku dalam proses tradisional.
Bagi farmasi yang ingin meningkatkan produktiviti, integrasi API NPRA ke dalam sistem titik jualan (POS) atau pengurusan hubungan pelanggan (CRM) boleh menjadi penyelesaian efektif. Pendekatan ini membolehkan semakan automatik setiap kali produk diimbas atau direkodkan, tanpa memerlukan input berulang oleh kakitangan. Di samping itu, penambahan modul pengesahan KKM dalam sistem inventori juga mampu menyelaraskan aliran kerja. Modul ini bukan sahaja mengesan status kelulusan MAL, malah boleh dikonfigurasikan untuk menyekat transaksi jika produk tidak mematuhi piawaian.
Bagi pengedar farmasi bebas (independent pharmacy distributors), automasi melalui integrasi digital menawarkan dua kelebihan utama: pengurangan risiko kesilapan manusia dan penjimatan masa operasi. Contohnya, beberapa farmasi di ibu kota seperti Kuala Lumpur telah melaksanakan sistem pintar yang mengeluarkan notifikasi serta-merta apabila produk tanpa kelulusan MAL cuba dijual atau ditambah ke stok. Amaran ini bukan sekadar mencegah jualan haram, tetapi turut melindungi reputasi premis daripada isu undang-undang.
Kesimpulannya, adaptasi teknologi bukan lagi pilihan—ia merupakan keperluan strategik untuk farmasi yang ingin bersaing dalam pasaran dinamik hari ini. Dengan memanfaatkan alat seperti Quest3+, API, atau modul khusus, pengurusan risiko menjadi lebih proaktif sambil mengekalkan kepatuhan terhadap peraturan kesihatan negara. Langkah ini bukan sahaja menjimatkan kos jangka panjang, malah meningkatkan keyakinan pelanggan terhadap kredibiliti perniagaan.
Adakah pasukan anda di kaunter farmasi benar-benar mahir dalam menerangkan kepentingan kelulusan KKM kepada pengguna? Dalam era maklumat pantas ini, kejelasan komunikasi antara staf dan pelanggan menjadi faktor kritikal untuk membina keyakinan dan memastikan kepatuhan terhadap produk kesihatan berdaftar.
Program Latihan Berkala
Pelaksanaan sesi latihan bulanan secara konsisten membantu staf menguasai prosedur semakan produk terkini. Fokuskan modul pada teknik komunikasi praktikal, seperti cara menjelaskan status pensijilan tanpa menggunakan jargon teknikal yang membingungkan.
Bantuan Visual Interaktif
Infografik ringkas berwarna-warni yang menunjukkan langkah-langkah semakan KKM melalui portal MyMAL boleh dipamerkan di kawasan tunggu. Tambahan elemen visual seperti ikon “Daftar” atau “Tidak Daftar” membantu pelanggan memahami perbezaan dengan pantas.
Teknologi QR Code
Pasang kod QR yang dihubungkan terus ke pangkalan data KKM berhampiran produk popular. Pelanggan boleh mengimbas kod tersebut menggunakan telefon untuk mendapatkan maklumat pengesahan dalam masa 10 saat – sesuai untuk generasi yang mengutamakan kepantasan.
Kolaborasi antara pembekal farmasi utama dengan rangkaian kedai ubat tempatan dalam membangunkan bahan pendidikan boleh menyeragamkan kualiti maklumat yang disampaikan. Sebagai contoh, beberapa farmasi di Johor Bahru telah berjaya meningkatkan jualan produk berdaftar sebanyak 22% selepas memasang papan informasi interaktif bertajuk “5 Langkah Semak Status MAL”.
Gabungan pendekatan proaktif ini bukan sahaja mengurangkan risiko penggunaan produk tidak sah, malah menempatkan farmasi anda sebagai destinasi yang dipercayai. Data dari Lembaga Farmasi Malaysia menunjukkan 68% pengguna lebih cenderung kembali ke farmasi yang secara aktif mendidik mereka tentang pensijilan produk.
Dengan menggabungkan latihan praktikal, teknologi mudah akses dan kerjasama industri, farmasi bukan sekadar menjadi tempat membeli ubatan – tetapi pusat edukasi kesihatan komuniti yang dinamik. Apakah langkah seterusnya untuk memastikan staf anda sentiasa menjadi sumber maklumat yang paling dipercayai pelanggan?
Ketahui Lebih Lanjut : Top Five LMS Features for Effective Pharmaceutical Compliance Training
Di era digital yang menuntut ketelusan tinggi, pengesahan pematuhan KKM telah menjadi asas kritikal dalam industri farmasi negara. Bukan sekadar formaliti, kepatuhan terhadap garis panduan Kementerian Kesihatan Malaysia ini menjamin keselamatan produk dan melindungi integriti seluruh rantaian bekalan—daripada pengeluar hingga ke kaunter farmasi. Bagi pengusaha farmasi, pengedar, atau jenama kesihatan, mengabaikan prosedur ini bukan sahaja berisiko dari segi undang-undang tetapi turut menggugat kepercayaan pengguna.
Pelaksanaan piawaian KKM melibatkan lebih daripada sekadar pemeriksaan berkala. Ia memerlukan komitmen berterusan melalui pengoptimuman SOP, pelaburan dalam sistem pengurusan digital, serta program latihan kakitangan yang holistik. Contohnya, penggunaan platform berasaskan awan untuk mengesan status kelulusan produk atau integrasi sistem audit automatik boleh mengurangkan risiko human error. Di samping itu, latihan berkala bagi staf tentang perubahan regulasi memastikan setiap pihak memahami tanggungjawab masing-masing.
Sebagai pengedar farmasi bebas yang beroperasi di seluruh negara, PriooCare menawarkan penyelesaian menyeluruh bagi memudahkan proses pematuhan KKM. Antara perkhidmatan utama kami termasuk:
Verifikasi kelulusan produk secara real-time dengan jaringan data KKM terkini
Bantuan pengurusan dokumen teknikal (termasuk renewals dan laporan keselamatan)
Sokongan merchandising inovatif untuk positioning produk di farmasi rakan kongsi
Program onboarding farmasi bagi memastikan standard operasi selari keperluan KKM
Memahami bahawa setiap jenama mempunyai cabaran unik, kami menggabungkan pengetahuan mendalam tentang selera pengguna Malaysia dengan kerangka perundangan semasa. Kolaborasi strategik bersama PriooCare bukan sekadar transaksi komersial, tetapi perkongsian jangka panjang untuk membina ekosistem farmasi yang mampan dan beretika.
Q1: Apa itu KKM dan mengapa penting untuk produk kesihatan di Malaysia?
Answer:
KKM (Kementerian Kesihatan Malaysia) ialah badan kerajaan yang memastikan semua produk kesihatan seperti suplemen, ubat, dan kosmetik selamat digunakan. Produk yang diluluskan KKM telah melalui penilaian keselamatan dan kualiti oleh NPRA, sekali gus melindungi pengguna daripada risiko bahan berbahaya.
Q2: Siapa yang bertanggungjawab memastikan produk kesihatan berdaftar dengan KKM?
Answer:
Tanggungjawab ini dipikul oleh semua pihak dalam rantaian bekalan — pengilang, pengedar borong, farmasi, dan juga pengguna. Pengedar wajib menyemak status MAL melalui portal NPRA, manakala pengguna digalakkan membuat semakan sendiri sebelum membeli produk.
Q3: Jenis produk apakah yang wajib didaftarkan di bawah KKM?
Answer:
Produk farmaseutikal seperti ubat dan vitamin, makanan tambahan yang membuat tuntutan kesihatan, serta produk tradisional mesti berdaftar dan mempunyai nombor MAL. Manakala produk kosmetik hanya memerlukan notifikasi (NOT) sebagai pengesahan keselamatan.
Q4: Bagaimana cara menyemak sama ada sesuatu suplemen lulus KKM atau tidak?
Answer:
Lawati laman rasmi NPRA di www.npra.gov.my dan pilih fungsi Quest3+ Product Search. Anda boleh semak menggunakan nama produk, nombor MAL, atau nama syarikat pengeluar untuk mengesahkan status pendaftaran secara rasmi.
Q5: Apa maksud nombor MAL pada label produk kesihatan?
Answer:
Nombor MAL ialah kod pendaftaran rasmi yang menunjukkan produk tersebut telah diluluskan KKM. Contohnya, MAL20051234T: “MAL” menandakan Malaysia, “2005” ialah tahun pendaftaran, dan huruf terakhir mewakili jenis produk seperti T (Tradisional) atau N (Semula jadi).
Q6: Apakah risiko menjual atau mengedar produk tidak berdaftar?
Answer:
Menjual produk tanpa kelulusan KKM boleh membawa kepada denda sehingga RM25,000 bagi individu dan RM50,000 bagi syarikat, serta pembatalan lesen perniagaan. Ia juga boleh menjejaskan reputasi dan kepercayaan pelanggan terhadap farmasi atau pengedar.
Q7: Apakah langkah penting untuk pengedar memastikan produk mereka sah dan selamat?
Answer:
Pengedar perlu menyemak nombor MAL melalui NPRA, menyimpan dokumen pendaftaran rasmi daripada pembekal, melakukan audit stok berkala, dan memastikan label produk sepadan dengan maklumat dalam sistem KKM.
Q8: Bagaimana teknologi boleh membantu dalam proses semakan KKM?
Answer:
Farmasi boleh mengintegrasikan sistem API NPRA ke dalam POS atau CRM mereka untuk semakan automatik setiap kali produk diimbas. Teknologi seperti modul pengesahan digital dan QR code turut membantu mengesan status kelulusan dengan cepat dan tepat.
Q9: Mengapa pendidikan pengguna tentang produk berdaftar penting?
Answer:
Edukasi membantu pengguna memahami perbezaan antara produk sah dan tiruan. Dengan latihan kakitangan farmasi dan penggunaan infografik atau QR code, pelanggan boleh membuat keputusan pembelian yang lebih selamat dan berinformasi.
Q10: Bagaimana PriooCare membantu memastikan pematuhan KKM bagi pengedar farmasi?
Answer:
PriooCare menyediakan perkhidmatan verifikasi produk, pengurusan dokumen teknikal, audit pematuhan, serta latihan staf farmasi agar operasi pengedaran selaras dengan peraturan KKM. Ini membantu jenama mengekalkan kredibiliti dan membina kepercayaan jangka panjang dalam pasaran.
Our marketing and sales teams use their strong relationships with the channel to create demand for your product at every stage of its lifecycle.
Demand creation services we offer:
